Często zadawane pytania

Nasza firma Auto Solution gwarantuje pełne dotrzymanie wszystkich warunków uzgodnionych w umowie. Jednak każdy klient musi pamiętać, że nie jesteśmy sprzedawcą bezpośrednim ani centrum logistycznym zapewniającym bezpośrednie dostawy.

Jeżeli samochód nie spełnia cech zadeklarowanych na aukcji, wyłączną odpowiedzialność za to ponosi aukcja. A jeśli pojazd ulegnie uszkodzeniu podczas transportu, za to odpowiedzialna jest firma transportowa, która bezpośrednio przeprowadziła transport.

Nie trzeba się jednak martwić, ponieważ jest to tylko nieprzewidziana sytuacja, która zdarza się bardzo rzadko. Na aukcji można wykupić usługę dokładnej kontroli wyposażenia w cenie od 100 do 300 dolarów. Taka kontrola obejmuje szczegółową analizę stanu pojazdu i pełny raport dotyczący jego sprawności.

Oczywiście pierwszym pytaniem naszych klientów jest to, ile kosztuje nasza praca. Oto nasze ceny, są przejrzyste i konkurencyjne. Za wybór samochodu z krajów europejskich i USA będziesz musiał zapłacić zgodnie z taryfą.

A jeśli jesteście profesjonalistami w tej dziedzinie, możemy zaoferować Wam specjalne oferty dealerskie w konkurencyjnych cenach. Wystarczy się z nami skontaktować. Należy pamiętać, że każda dostawa samochodu jest sformalizowana osobną umową.

To wyrażenie jest tłumaczone TAK JAK JEST. Jeżeli w opisie pojazdu znajdzie się to sformułowanie, reklamacje dotyczące jego jakości nie będą uwzględniane.

Stajesz się właścicielem samochodu w takim stanie, w jakim został zaprezentowany na aukcji, bez możliwości zwrotu, kontroli lub naprawy.

Aby mieć maksymalną pewność co do jakości pojazdu zakupionego na aukcji, można skorzystać z usługi kontroli posprzedażowej PSI. Usługa ta daje dodatkowy stopień pewności co do stanu pojazdu.

Aby zapewnić pełną kontrolę pojazdu, należy wziąć pod uwagę możliwość, że niektóre uszkodzenia mogą nie zostać wykryte podczas wstępnej oceny pojazdu. Jest to czynnik ludzki. Kontrola posprzedażowa obejmuje zatem szczegółowe sprawdzenie stanu nadwozia, a także wszystkich części i urządzeń, aby upewnić się, że są one sprawne.

Jeśli kontrola posprzedażowa wykaże jakiekolwiek problemy, zostaną one opublikowane na stronie internetowej aukcji, a dealer zostanie odpowiednio powiadomiony. Jeśli jednak nie zostaną wykryte żadne problemy, nie zostanie wydane żadne powiadomienie, a informacje o pojeździe pozostaną niezmienione.

Koszt takiej kontroli może wynosić od 100 do 300 USD w zależności od typu pojazdu.

Pojazdy zakupione na aukcji NIE podlegają zwrotowi. Jest tylko jeden powód, dla którego jest to możliwe. Jeśli kupujący zamówi usługę PSI (Post Sale Inspection) lub inspekcję posprzedażową. Jeżeli według jego wyników samochód nie spełnia deklarowanych cech, zakup może zostać zwrócony. Usługę świadczy na aukcji firma Manheim, Copart, IAAI.

Opłaty aukcyjne są naliczane niezależnie od roli sprzedającego lub kupującego i zazwyczaj wynoszą od 6% do 10% wartości transakcji.

Na aukcjach takich jak Manheim, Copart, IAAI, NPA i INPACT dostępne są różnorodne pojazdy do zakupu. Nasza firma posiada oficjalną rejestrację jako dealer na tych platformach aukcyjnych i ma zawarte umowy z serwisami dealerskimi.

W Stanach Zjednoczonych istnieje wiele firm, które oferują niezależne kontrole pojazdów za określoną opłatą i publikują oficjalne raporty. Jeśli chcesz zamówić taką usługę, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres autosolution.pl@gmail.com lub skontaktować się z naszymi specjalistami.

Tak, taka transakcja jest możliwa.

Nasza firma odbierze samochód z aukcji i dostarczy go pod wskazany adres. Samochód pozostanie tam do momentu otrzymania przez aukcję paszportu technicznego. Brak paszportu technicznego jedynie wydłuża czas dostawy. Maksymalny czas oczekiwania na otrzymanie dowodu rejestracyjnego wynosi 45 dni.

Oczywiście jest to możliwe, ale zdarza się bardzo rzadko. Nie należy zapominać o czynniku ludzkim, choć rzadko się to zdarza. Inspektor, nawet najbardziej doświadczony, może popełnić błąd i nie zauważyć pewnych defektów w samochodzie.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pewności, zawsze możesz skorzystać z usługi kontroli posprzedażnej PSI.

Jeżeli zastanawiacie się nad zakupem samochodu, mają Państwo dwie opcje: zakup od osoby prywatnej lub udział w aukcji w USA.

Naszą rekomendacją jest wybór drugiej opcji. Aukcje są znane dzięki niskim cenom, co jest ich główną zaletą. Na aukcjach można znaleźć wiele pojazdów, które nie mogą być zarejestrowane w USA i nie mogą poruszać się po drogach publicznych. Z tego powodu właściciele takich pojazdów chętnie je sprzedają, a ich ceny są znacznie niższe.

Natomiast w przypadku zakupu od osoby prywatnej istnieje różne ryzyko, takie jak nieprawidłowy przebieg i ukryte poważne awarie. Specjaliści aukcyjni zawsze sprawdzają stan techniczny przedmiotu i podają wszystkie informacje w opisie. W przypadku ujawnienia poważnych rozbieżności z podanymi cechami i stanem faktycznym odpowiedzialność ponoszą organizatorzy aukcji.

Nie ma na to żadnego zakazu. Należy jednak zdawać sobie sprawę, że taka transakcja wiąże się z potencjalnym ryzykiem. Nie zalecamy rozważania samochodów z niekompletnymi opisami i bez zdjęć. Jeśli jednak zdecydujecie się to zrobić, łatwo ich odnaleźć: są one oznaczone jako "As Is" na karcie aukcji i nie podlegają zwrotowi.

Nie ma ograniczeń co do liczby stawek. Zgodnie z zasadami można złożyć dowolną liczbę postąpień, aby uzyskać pożądany lot.

Jednak zawsze zastrzegamy sobie prawo nie licytować, jeśli cena samochodu jest zbyt niska.

Stawka może zostać anulowana tylko przed rozpoczęciem aukcji. Dlatego należy zwracać uwagę na czas rozpoczęcia aukcji.

Jeżeli samochód na aukcji Państwu odpowiada, musicie wypełnić kartę uczestnika aukcji, która określa maksymalną cenę (w $) jaką uczestnik aukcji jest skłonny zapłacić, musi to być liczba wielokrotna 100$. Przyjmowanie zgłoszeń kończy się 1 godzinę przed aukcją.

Jeżeli kupujący znalazł samochód na własną rękę i chce go kupić, musi zgłosić się na aukcję, podając następujące informacje:

Nasi pracownicy skontaktują się ze sprzedającym i uzgodnią sprzedaż. Nie ma dla nas znaczenia, w której części USA znajduje się samochód. Głównym warunkiem jest to, aby nie był zastawiony, posiadał wszystkie dokumenty i nie był kradziony.

W tym przypadku nie jest wymagana żadna płatność. Można dokonywać nowych stawek i nie obawiać się ograniczeń.

Należy pamiętać, że terminy są bardzo krótkie. Rachunek musi zostać opłacony w ciągu 2 dni roboczych od zakończenia aukcji. Wszystkie czasy są liczone we wschodniej strefie czasowej.

Przykładowo, jeśli aukcja kończy się w poniedziałek 10-go, rachunek należy opłacić do środy 12-go. Od trzeciego dnia za każdy dzień opóźnienia grozi kara w wysokości 25 $.

Dostępne metody płatności na aukcji obejmują wyłącznie przelew bankowy. Płatność musi być dokonana w dolarach amerykańskich. Po wygraniu aukcji kupujący otrzyma fakturę (INVOICE) do zapłaty.

Oprócz wartości samochodu należy również wziąć pod uwagę następujące koszty:

Zakup pojazdu specjalnego może prowadzić do znacznego wzrostu kosztów dostawy ze względu na dodatkowe usługi, takie jak ubezpieczenie ładunku. Niestandardowe wymiary i specjalne wymagania dotyczące transportu takiego ładunku mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Istnieją dwa główne sposoby wysyłki samochodów: drogą morską i lotniczą. Najszybszą, ale i najdroższą opcją jest dostawa lotnicza.

Bardziej ekonomiczną opcją jest transport morski. Oprócz transportu kontenerowego, samochody mogą być dostarczane na pokładzie statku (Ro-Ro) lub na wewnętrznym pokładzie promu (Roll on, Roll off).

Skontaktuj się z naszymi menedżerami, aby dowiedzieć się więcej o każdej z tych metod dostawy i ich kosztach.

Dostarczamy samochody w dowolne miejsce na świecie.

Jeśli w trakcie odbioru samochodu zostaną odkryte nowe uszkodzenia, które nie zostały wskazane na aukcji, kupujący powinien skontaktować się z naszym menedżerem z roszczeniem o odszkodowanie. Przed załadowaniem do kontenera wszystkie pojazdy są fotografowane, a ich stan zewnętrzny jest opisywany.

Jeśli pojazd był ubezpieczony, należy skontaktować się z firmą ubezpieczeniową za pośrednictwem naszego menedżera.

Najpierw pojazd przybywa do miejsca przeznaczenia. Następnie jest wysyłany do magazynu w celu tymczasowego przechowywania. Po zakończeniu wszystkich niezbędnych procedur celnych pojazd jest dostępny do odbioru z magazynu.

W Stanach Zjednoczonych czas potrzebny na dostarczenie samochodu zależy od tego, jak daleko znajduje się on od portu. Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę popularność miejsca docelowego i jego stan techniczny. Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 10 dni.

Wysyłka samochodu drogą morską może trwać od 1 do 6 miesięcy, w zależności od miejsca wysyłki, liczby samochodów, harmonogramów statków, zatłoczenia portów i dostępności kontenerów.

Po załadowaniu samochodu na statek, kupujący może śledzić ruch statku na podstawie numeru kontenera.

Dla naszych klientów detalicznych oferujemy usługę "Śledzenia Kontenerów" na naszej stronie internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, musisz znać numer kontenera, a dzięki naszej usłudze będziesz wiedział, gdzie znajduje się Twój pojazd.

Oferujemy również usługę "Moje samochody". Jest ona przeznaczona dla nabywców hurtowych i zawiera bardziej szczegółowe informacje na temat wszystkich etapów transportu. Znajdziesz tu informacje o przewoźniku, numerze kontenera i przewidywanej dacie przybycia.

W tym celu należy skontaktować się z naszymi ekspertami. Zaproponują oni kilka opcji do wyboru.

Firma transportowa ponosi jedynie ograniczoną odpowiedzialność za utratę pojazdu. Dlatego też, jeśli chcesz uzyskać bardziej pewną gwarancję, będziesz musiał sam ubezpieczyć swój ładunek.

Na terenie USA wszystkie samochody przewożone są na wyspecjalizowanych samochodowcach.

Aukcja zawiera umowy ze sprawdzonymi firmami transportowymi z wieloletnim doświadczeniem. Wszystkie te firmy ubezpieczają przewożone towary, co oznacza, że osobiście odpowiadają za niezawodność dostawy.

Transport samochodów drogą morską realizowany jest przez duże firmy spedycyjne. Najpopularniejszą opcją jest przewóz w kontenerowcach. Jeśli klient życzy sobie i płaci za dodatkową usługę, pojazd może być przewożony na wewnętrznym pokładzie statku (Ro-Ro), ale ta usługa nie jest dostępna dla wszystkich statków.

Zajmujemy się sporządzaniem wszystkich niezbędnych dokumentów. Przed załadunkiem pojazdu na statek w porcie początkowym przygotowujemy następujące dokumenty:

Następnie rezerwujemy miejsce na statku, sporządzamy dokumenty transportowe i przechodzimy przez procedurę odprawy celnej. Następnie wysyłamy wszystkie dokumenty do klienta kurierem.

Przed wysyłką samochodu należy przygotować szereg dokumentów: paszport techniczny pojazdu, umowę sprzedaży i list przewozowy.

Po przejściu procedur celnych w Stanach Zjednoczonych samochód z tymi dokumentami przybywa do portu w Kłajpedzie.

Po prostu skontaktuj się z nami w celu omówienia szczegółów.

W Stanach Zjednoczonych istnieje wiele niezależnych organizacji zawodowych, z którymi współpracujemy. Zazwyczaj koszt usługi jest stały i wynosi od 110 do 250 dolarów amerykańskich.

W niektórych przypadkach możesz otrzymać możliwość jazdy próbnej samochodem.

Będziemy w stanie pomóc w rozwiązaniu tego zadania. W tym celu prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem lub wypełnienie formularza kontaktowego podając następujące dane:

Nasi pracownicy niezwłocznie skontaktują się z właścicielem samochodu i omówią warunki sprzedaży.

Współpracujemy wyłącznie z oficjalnie zarejestrowanymi aukcjami. Dlatego podawane przez nas informacje są oficjalne.

Aby zweryfikować autentyczność partii, możesz skorzystać ze strony internetowej Carfax. Można tam również znaleźć informacje o tym, ilu właścicieli miał pojazd, czy był używany jako taksówka, czy brał udział w wypadku. W celu otrzymania raportu prosimy o kontakt z menadżerami naszej firmy.

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem rejestracji?

Po zakończeniu procedury rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na podany adres e-mail w ciągu maksymalnie 5 minut. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź swój adres e-mail i folder spamu. Możesz również zarejestrować się ponownie.

W każdym przypadku możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej pod adresem autosolution.pl@gmail.com, a my pomożemy Ci rozwiązać problem.

Podczas rejestracji kupujący podaje swoje prawidłowe dane osobowe. Nie ma potrzeby dostarczania dokumentów. Jednak po sfinalizowaniu transakcji konieczne będzie przesłanie skanu paszportu lub innego dokumentu tożsamoś